Automatisoi asiakashallinta – yhdistä sähköpostit ja CRM
Kuinka saat parhaan hyödyn asiakkuudenhallinnasta yhdistämällä sähköpostit ja CRM:n?
Blogi
Vinkkejä, oppeja ja asiantuntijasisältöjä projektien, töiden ja asiakkuuksien hallintaan sekä yhteistyöhön ja kannattavuuteen. Höysteenä asiakaskokemuksia ja tarinoita toimistolta. Sukella sisään!
Piilota kaikki
Asiakas- ja myynninohjaus
Johtaminen ja raportointi
Ostot ja hankinta
Tilitoimistot
Tuote ja käyttö
Taloushallinto
Toiminnanohjaus
Resursointi ja työaika
Tehokkuus ja kannattavuus
Projektinhallinta
Raportointi ja mittarit
Asiakastarinat
Tunnusluvuista inspiraation lähde
Tunnusluvut on tehty vaikutettaviksi eikä seurattavaksi. Tiedätkö mitkä tunnusluvut ovat juuri nyt tärkeimmät ja millä toimenpiteillä saavutat tavoitetason seuraavien kuukausien aikana?
10 vinkkiä skaalautuvaan kasvuun
Kun lähdet hakemaan kasvua ja skaalaamaan liiketoimintaa, kannattaa kiinnittää huomiota tavoitteisiin, ihmisiin, kulttuuriin ja päivittäiseen tekemiseen. Listasin tärkeimmät pointit liikevaihdon skaalaamiseen ja haastan sinua pohtimaan niitä.
Millainen on hyvä pääkäyttäjä?
Järjestelmähankinta edellyttää pääkäyttäjän valintaa. Henkilön, joka toimii yrityksen äänenä, vastaa käyttöönottoprojektista ja toimii loppukäyttäjien tukena. Pääkäyttäjällä on suuri vastuu järjestelmän käytön onnistumisessa. Valintaa tehdessä on tärkeä hahmottaa pääkäyttäjäroolin laajuus ja merkitys. Mitä järjestelmän pääkäyttäjä oikeastaan tekee?
ValueFrame ja Netvisor säästävät tilitoimisto Festum Accountingin työaikaa
Festum Accounting: ValueFrame ja Netvisor ovat keskenään toimiva kokonaisuus, joka tukee tilitoimiston liiketoimintaa todella hyvin.
Toiminnanohjausjärjestelmästä apua jo yrityksesi alkutaipaleelle
Ajatus siitä, että toiminnanohjausjärjestelmä on vain suuren yrityksen tehostamismahdollisuus on ymmärrettävä, mutta hankalasti perusteltavissa. Kenelläkään ei pitäisi olla varaa toimia puolitehoilla. Mikäli yrityksen pitkän tähtäimen tavoitteena on kasvu, kannattaa toiminnanohjausta ottaa tueksi alusta saakka.
Vinkit onnistuneeseen käyttöönottoon
Järjestelmien käyttöönottoja pidetään usein haasteellisina. Lue vinkit, joilla onnistut käyttöönotossa ja järjestelmän vaihdossa.
Asiantuntijayritysten parhaat työkalut
Asiantuntijayritysten arjen tukena toimivat projektinhallinnan ja toiminnanohjauksen työkalut, joilla saat tiimityöskentelystä ja viestinnästä tehokkaampaa. Visma Severa ja ValueFrame ovat integroitavissa kymmeniin eri sovelluksiin. Nappaa vinkit kätevimpiin sovelluksiin ja vie tiimisi työskentely uudelle tasolle!
Life in Solutions – Sukellus ketterän markkinoinnin pyörteisiin
Graafista suunnittelua, videoeditointia, sisällöntuotantoa ja tapahtuman järjestämistä. Kesän blogisarjan viimeisessä osassa markkinoinnin harjoittelijat jakavat kokemuksiaan työskentelystä Visma Solutionsilla.
Ketterät menetelmät projektinhallintaan
Projektinhallintamenetelmät toimivat toimintakarttoina, joiden avulla hallitset projektin liikkuvia osia. Mutta miten valitset juuri omalle projektillesi sopivan menetelmän? Esittelemme neljä ketterää menetelmää joustavaan projektinhallintaan.
Life in Solutions – Traineesta vakkariksi
Menestyminen harjoittelussa johtaa usein myös vakituiseen työsuhteeseen Visma Solutionsilla. Kesän blogisarjan seitsemännessä osassa tutustutaan viiden entisen kesätraineen ja nykyisen vakkari-vismalaisen arkeen.
Life in Solutions – Juniorina tilitoimistomyynnissä
Kesän blogisarjan kuudennessa osassa tutustutaan kolmen tilitoimistomyynnin ja -partneritoiminnan parissa aloittaneen opiskelijan työtehtäviin ja kokemuksiin työskentelystä Visma Solutionsilla.
Mittaaminen ja raportointi mainostoimistossa
Mainos- ja viestintätoimistojen työ on projektiluonteista sekä paikkaan ja aikaan sitoutumatonta. Miten varmistat tehokkaan ja luotettavan raportoinnin, kun työn luonne itsessään asettaa sille haasteita? Mitkä tunnusluvut mittaavat parhaiten luovaa projektityötä?
Life in Solutions – Oppia ja onnistumisia tuotekehityksessä
Kesän blogisarjan viidennessä osassa Visma Solutionsin tuotekehityksen traineet kertovat kokemistaan haasteita ja fiiliksistä ohjelmistojen ja koodauksen parissa.
Omakustannushinnan laskeminen ja hyödyntäminen
Mitä omakustannushinnalla tarkoitetaan ja miten se tulisi laskea? Konsulteiltamme kysytään usein omakustannushinnan laskemisesta ja kuinka laskentakohteille saadaan kohdistettua oikea määrä kustannuksia. Tekstissä avataan esimerkin avulla laskentakaava ja suosituksia käyttötavoista.
5 tärkeintä tunnuslukua projektinhallintaan
Jokainen projektipäällikkö sen tietää – projektien onnistumista on syytä mitata. Mitä asioita projektien tunnuslukujen valinnassa sitten kannattaa ottaa huomioon, ja mitkä KPI-luvuista kuvaavat onnistumista parhaiten?
Life in Solutions – Myyntiä asiakkaan eduksi
Kesän blogisarjan neljännessä osassa kuullaan Helsingin toimipisteellä työskentelevän myyntitraineen harjoittelukokemuksista.
It-yrityksen projektit ja resurssit helposti haltuun Severalla
CastorIT on käyttänyt Severaa viitisen vuotta ja on ollut tyytyväinen järjestelmään. Severa sopii erinomaisesti it-alan asiantuntijayrityksen tarpeisiin.
Miksi myynnin hit ratea kannattaa mitata?
Hit rate on yksi myyntityön keskeisimmistä tunnusluvuista. Mitä merkitystä hit ratella todella on asiantuntijayritykselle? Ja, miten sitä voi kehittää kannattavasti?
Life in Solutions – Mielenkiintoisia tehtäviä laskutuksen parissa
Kesän blogisarjan kolmannessa osassa tutustutaan taloustiimin traineen työnkuvaan ja kokemuksiin.
Life in Solutions – Asiakaspalvelu asiakkaan tukena
Visma Solutionsille palkataan joka kesä lukuisia pilvipalvelualan tulevaisuuden tähtiä. Kesän blogisarjan toisessa osassa sukelletaan asiakaspalvelun harjoittelijoiden kokemuksiin.
Life in Solutions – Harjoittelussa pilvipalveluiden parissa
Millaista on työskentely ohjelmistoalalla? Visma Solutions palkkaa joka vuosi useita harjoittelijoita mielenkiintoisiin ja vastuullisiin trainee-tehtäviin. Kesän blogisarjan ensimmäisessä osassa kerrotaan, mitä monipuolisia harjoittelumahdollisuuksia Visma Solutionsilla on tarjolla.
CRM-ominaisuudet, joilla nostat myyntitehokkuuden uudelle tasolle
Myynti ja sitä tukeva CRM ovat kasvavan yrityksen elinehto. Visma Severa tukee monipuolisesti asiantuntijayritysten liiketoimintaa ja varmistaa, että myynnin menestys ei oile työkaluista kiinni. Lue blogista, mitkä CRM-ominaisuudet erityisesti auttavat myynnin kasvattamisessa ja miten.
Myynnin johtaminen tunnusluvuilla
Hyvin johdettu myyntityö on edellytys yrityksen kannattavalle kasvulle. Alasta ja yrityksestä riippumatta, juuri myynti luo liikevaihdon. Mutta, miten myynnin kannattavuutta käytännössä voi ja kannattaa mitata? Listasimme tunnusluvut, joita jokaisen myyntiimin kannattaa valita käyttöönsä.
Mitä projektien resursointi oikeastaan tarkoittaa ja miten sitä kannattaa tehdä?
Henkilöstön ja projektien resursoinnista puhutaan paljon, mutta sen tekeminen tuntuu ylitsepääsemättömältä. Ensiksi on hyvä ymmärtää, mitä resursoinnilla tarkoitetaan ja mitä sillä haetaan. Mikä on resursoinnin todellinen tavoite? Lue blogista lisää.
Näin kasvatat yrityksesi tuottavuutta
Yrityksensä tuottavuuteen voi vaikuttaa hyvin monin keinoin. Yritysjohdon oma liiketaloudellinen osaaminen, henkilökunnan osaaminen, laadukas informaatio, sähköistäminen ja tuotteistaminen ovat vain osa käytössä olevista keinoista.
Huomioi nämä, kun kokeilet toiminnanohjausjärjestelmää
Toiminnanohjausjärjestelmissä on useimmiten saatavilla ilmainen koekäyttöversio. Jotta koekäytöstä saa tarvittavan irti, on hyvä huomioida muutama tärkeä asia. Lue blogista, miten hyödyt koekäytöstä parhaiten.
Projektinhallinta uudelle tasolle Severan resursoinnin avulla
Kun haluat saada kaikki yrityksen henkilöstöresurssit mahdollisimman hyvin hyödynnettyä, ota käyttöön resursointiohjelmisto. Severassa myynti, projektinhallinta ja resursointi toimivat saumattomasti yhdessä.
Resurssikaaos hallintaan – allokoi resurssit jo myyntivaiheessa
Resursointi on yleinen ongelma asiantuntijayrityksissä. Työntekijät eivät tiedä, mitä heiltä odotetaan. Projektipäälliköt eivät ole varmoja, miten oma projektiryhmä käyttää työaikaansa. Johdolla ei ole tietoa projektien käyttöasteesta. Tehokas resurssien hallinta lisää läpinäkyvyyttä ja mahdollistaa epäkohtiin puuttumisen.
Mistä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto koostuu?
Helposti oletetaan, että käyttöönotto onnistuu kirjautumalla sisään ja aloittamalla käyttö suoraan. Vaikka järjestelmän käytettävyys tukisikin itseoppimista, ei pelkkä ympäristössä klikkailu riitä. Käyttöönottokoulutus lähtee asiakkaiden tarpeiden ja prosessien määrittämisestä.
Nykyaikaisuus ja skaalautuvuus Severan valtteina insinööritoimistolle
Insinööritoimisto Despro Engineering on kasvanut hurjaa vauhtia ja on saanut tukea kasvuun ja lisääntyneisiin projektimääriin Visma Severasta. Heille on erityisen tärkeää, että toiminnanohjausjärjestelmä tukee jatkossakin heidän kasvuaan ja on moderni sekä skaalautuva. Katso videolta, kuinka Severa on helpottannut Despron työpäiviä.
Työmääräarviot ja resursointi tilitoimistossa
Kuinka sinun yrityksessäsi varaudutaan kiireisimpiin viikkoihin? Entä onko hiljaisemmille päiville varattu riittävästi töitä? Tilitoimistoalan ominaispiirteisiin kuuluu kausittain toistuvat kiireisemmät ajankohdat, kuten esimerkiksi tilinpäätösaika ja omaveroilmoitusten jättöpäivät. Näiden työkuormapiikkien ennakointi ja ajoissa tasoittaminen onnistuu kokemuksella sekä oikeilla työkaluilla.
Asiantuntijayritykset kasvavat, mutta tuottavuudessa on parannettavaa
Asiantuntijayritykset haluavat kasvaa, mutta kasvun vauhdittamiseksi tuottavuuteen, myyntiin ja osaajiin täytyy panostaa. Lue asiantuntijayritysten kasvututkimuksesta tarkemmin, mitä haasteita on yritysten kasvun tiellä ja mitkä tekijät heikentävät katetta tai käyttöastetta.
Miksi keskituntihintaa kannattaa seurata?
Miksi keskituntihinnalla on niin suuri merkitys? Mitä se todella kertoo tilitoimiston tilasta? Paljonko yrityksen kannattavuus paranee vuositasolla, jos keskituntihinta nousee 3 euroa?
Severa osana kasvutarinaa – mukana jo ensi metreiltä
Berater Oy:lle oli alusta saakka selvää, että tehokkaalla toiminnanohjauksella on merkittävä rooli heti yrityksen perustamisesta alkaen, vaikka tekijöitä ei vielä ole montaa. Tavoitteena oli kasvaa ja luoda sille vahvat puitteet jo perustamisvaiheessa. Lue blogista, miten Severa on ollut aloittavan yrityksen tukena.
Kuinka vakuutan työntekijän tuntikirjausten tärkeydestä?
Kun työntekijät ymmärtävät tuntikirjauksen tuomat konkreettiset hyödyt, he sitoutuvat kirjaamaan työnsä tarkasti ja nopeasti. Eikä kirjaaminen vie kuin pari hassua minuuttia.
GDPR tuo uudistuksia Severaan ja ValueFrameen
EU:n tietosuoja-asetus tuo yrittäjille useita velvollisuuksia liittyen henkilötietojen säilyttämiseen ja käsittelyyn. Visma Solutionsin PSA-tuotteiden avulla toteutat helposti asetuksen vaatimukset.
Leikkaa yrityksen luottokortit kahtia
Matkalaskujen kuittirumba aiheuttaa harmaita hiuksia asiantuntijayrityksissä. Erityisesti luottokorteilla maksetut kuitit tuntuvat olevan aina hukassa. Mitä, jos yrityksen luottokortit leikkaisikin kokonaan kahtia?
Tilitoimiston raportointi toiminnanohjausjärjestelmässä
Tilitoimistotyössä oman ja yrityksen toiminnan ohjaaminen käy helpommin, kun tietää, missä mennään ja mihin ollaan menossa. Oikeilla mittareilla voidaan tuottaa raportteja, jotka antavat tarvittavan tiedon helposti sisäistettävässä muodossa.
NPS-luku asiakasuskollisuuden mittarina
Monia askarruttaa kysymys siitä, mitä yrityksen asiakkaat todella ajattelevat saamastaan palvelusta. Ovatko he tyytyväisiä? Kuinka paljon sen varaan uskaltaa laskea? Moni on löytänyt Net Promoter Scoresta avun tilanteen kartoittamiseksi, mutta mihin menetelmä perustuu, mitä NPS-luku oikeastaan kertoo ja mitä ottaa huomioon menetelmän käyttöönotossa?
Millainen projektipäällikkö, sellainen projekti
Oletko koskaan pohtinut millainen projektipäällikkö itse olet? Hyppäätkö mukaan kaikkeen jännittävään käytännön toimintaan vai pidätkö mieluummin langat käsissäsi ja motivoit muita parhaaseen suoritukseen? Samasta projektista tulisi nimittäin hyvin erinäköinen eri projektipäällikön käsissä.
Mittaamisesta ja seuraamisesta tuloksen kehittämiseen
Asiantuntijaliiketoiminta, kuten mikä tahansa liiketoiminta pyörii vahvasti erilaisten mittareiden ympärillä. Miten varmistat, että mittaaminen johtaa myös tulokseen, eikä jää pelkäksi lukujen pyörittelyksi?
IT-yritykset hakevat kasvua. Haasteina myynti, tuotteistaminen ja osaajien puute.
Selvitimme suomalaisten asiantuntijayritysten kasvutavoitteita sekä kasvun ja kannattavuuden haasteita. Tuloksissa näkyi IT-yritysten kasvuhakuisuus.
Severan avulla konsulttiyritys voi parantaa laskutustehokkuuttaan
Rakennusalan konsulttipalveluita tarjoava Valvontakonsultit hyödyntää Severaa resursoinnissa, tuntien ja matkojen kirjauksessa, laskutusasteen seurannassa ja laskutuksessa. Yrityksen laskutustehokkuus on selkeästi parantunut, kun laskutuksen yhteydessä voi helposti käsitellä kirjatut tunnit ja laskujen liitteet.
Paranna kannattavuutta tarttumalla oikeisiin asioihin
Kannattavuus on monisyinen, eikä sen parantaminen välttämättä ole yksiselitteistä. On olemassa kuitenkin selkeät perustekjiät, joista kannattavuuden parantaminen lähtee. Lue blogista konkreettiset keinot parempaan kannattavuuteen.
Millainen on hyvä CRM-ohjelma?
Hyvä CRM on paljon enemmän kuin pelkkä asiakasrekisteri. Se tukee koko myyntitiimiä ensimmäisestä asiakaskontaktista tarjouksen lähetykseen ja nykyasiakkaan hoitoon asti. Toisaalta se on hyvä vain, jos sitä oikeasti käyttää.
Projektinhallinnan mokat – ja mitä opin niistä
Projektit epäonnistuvat, jos et tunne tiimiä, asiakkaita tai realiteetteja. Olen oppinut projekteista paljon, mutta myös lyönyt päätäni aika monta kertaa seinään ja toistanut samoja virheitä. Jaan muutaman opin matkan varrelta, jotta sinun ei tarvitse toistaa samoja virheitä.
Asiakaskokemuksia: ACC Orlando Oy
“Suosittelen ehdottomasti. ValueFrame on varsinkin tilitoimistoliiketoiminnassa hyvä työkalu.”
Vuoden 2017 kohokohdat – Severa ja ValueFrame
Vuosi 2017 toi tullessaan monenlaisia uudistuksia Severaan ja ValueFrameen. Suurimpana varmasti Severan kokonaan uusi käyttöliittymä. Lue blogista, mitä muuta toiminnanohjauspalveluidemme vuoteen kuului?
ValueFrame Netvisor – keskitetty palvelutuotanto
Olemme paketoineet tilitoimistoille uuden kokonaisratkaisun, jossa tilitoimistojen toiminnanohjaus ValueFrame ja Netvisorin taloushallinto ovat yksi, tehokas kokonaisuus. Sen avulla tilitoimisto johtaa koko palvelutuotantoaan myynnistä laskutukseen. Ratkaisulla hallitset toimeksiantojen resursoinnin, kannattavuuden ja laskutusasteen seurannan sekä tilitoimiston toistuvien tehtävien käsittelyn.
Selvitä asiakkaan todellinen kannattavuus: seuraa projekteja heti myyntivaiheesta
Oletko koskaan ajatellut, että projekti ei ala vasta sopimuksesta? Projektin – ja katteen seuraaminen – alkaa siitä hetkestä, kun käytät asiakkaaseen ensimmäisen minuutin työaikaasi.
Tiedolla yritys nousuun
Kun yrityksen dataa pystytään tulkitsemaan ja hallitsemaan paremmin, on sillä myös selkeä positiivinen vaikutus kassavirtaan ja kannattavuuteen.
100 tarinaa onnistumisesta: Asiantuntijayrityksen kannattaa panostaa myyntiin, lukuihin ja ihmisiin
Kokosimme Solutions100-kampanjassa ohjeita ja neuvoja sadalta yrittäjältä ja yritysmaailman vaikuttajalta. Tähän blogiin poimimme tärkeimmät tärpit asiantuntijayrityksen näkökulmasta.
Paranna laskutusastetta, tee parempaa tulosta
Laskutusaste on asiantuntijayrityksissä yleinen ja toimiva tehokkuusmittari. Sen avulla nähdään, miten paljon työntekijät käyttävät työajastaan laskutettavaan asiakastyöhön. Yritys voi tehdä parempaa tulosta jo pelkästään tehostamalla työaikakirjausta ja sen seurantaa.
Severan avulla parempaa kannattavuutta mainostoimistolle
Toiminnanohjauksella on ollut selkeä vaikutus Brandsteinin taloudelliseen tulokseen: “Severan hyvä käytettävyys ja eri osien yhteentoimivuus on parantanut toimintamme kannattavuutta niin tuntihinnoitelluissa kuin urakkahintaisissa projekteissa.”
Eroon tuntien kirjaamisen tuskasta
Tuntien kirjaaminen voi tuntua rasittavalta, mutta siitä on monenlaista hyötyä niin yritykselle kuin työntekijälle itselleenkin. Projektityötä tekevä Kalle Rapi kertoo, miksi hän tekee tuntikirjauksia, vaikka hänen ei tarvitsisi.
Suunnittele Severan käyttöönottosi hyvin
Uudistunut Severa helpottaa yrityksen toiminnanohjausta monella tapaa. Uutta järjestelmää ei kuitenkaan kannata ottaa käyttöön ilman perusteellista suunnittelua.
Haluatko sinäkin tuntikirjausten askelmittarin?
Askelmittari kannustaa liikkumaan hieman pidemmälle joka päivä. Samalla tavalla mittareiden tulisi kannustaa parempiin valintoihin myös työelämässä.
Toimialan tarpeisiin tehty toiminnanohjaus
Markkinointiviestintätoimisto Briiffi Oy on ohjannut projektejaan ja myyntiään ValueFrame PSA Pro -toiminnanohjausjärjestelmällä helmikuusta 2017 lähtien. ValueFrame on helpottanut Briiffin arkea monella tavalla. Järjestelmä osoittautui vertailussa Briiffille ja sen toimialalle parhaiten sopivaksi ratkaisuksi.
Solutions’ Secret Sauce: Asiakaspalvelusta arvokasta kokemusta
Kesän blogisarjan viimeisessä osassa asiakaspalvelun harjoittelijat kertovat kokemuksistaan Visma Solutionsilla.
Solutions’ Secret Sauce: Tutustumismatka Tuotekehitykseen
Blogisarjan viidennessä osassa pääsemme tutustumaan syvällisemmin työntekoon Visma Solutionsin tuotekehityksessä. Kesäharjoittelijat kertovat työnkuvistaan ja tehtävistään.
Solutions’ Secret Sauce: Myyntiä asiakkaan kumppanina
Blogisarjan neljännessä osassa pääsemme tutustumaan myynnin kesäharjoittelijan kiinnostaviin ja monipuolisiin tehtäviin.
Solutions’ Secret Sauce: Tositoimissa tuotekehityksessä
Blogisarjan kolmannessa osassa tuotekehityksen kesätyöntekijät kertovat, miten he ovat päässeet soveltamaan koulussa oppimiaan taitoja ja vaikuttamaan jo tuotteen käytettävyyteen.
Resursoinnista kaikki teho irti
Yrityksen tuottavuutta voi helposti kasvattaa paremmalla resursoinnilla. Ennen resursoinnin aloittamista kannattaa kuitenkin selvittää muutamia perusasioita kuten miksi halutaan resursoida.
Solutions’ Secret Sauce: Markkinointia ja tekemisen meininkiä
Secret Sauce -blogisarjan toisessa osassa markkinoinnin kesäharjoittelija kertoo, kuinka hän on oppinut uutta ja hänelle on annettu mahdollisuus toteuttaa myös omia ideoitaan.
ValueFrame kasvaa yrityksen mukana
Crasman Oy on luottanut ValueFrame PSA Pro –toiminnanohjausjärjestelmään jo vuodesta 2006 asti. ValueFramella Crasman hoitaa asiakkuudenhallinnan, työajanseurannan, projektinhallinnan, resursoinnin sekä laskutuksen.
Solutions’ Secret Sauce: Sekoitus rohkeutta, taitoa ja asennetta
Millaista on työskentely Visma Solutionsilla? Harjoittelijat kertovat kokemuksistaan blogisarjassa. Sarjan ensimmäisessä osassa kerrotaan, mikä on Visma Solutionsin salainen resepti.
Kokemuksia uudesta Severasta
Severan tuotekehitys on tehnyt paljon töitä uuden käyttöliittymän rakentamiseksi ja vihdoin loppusuora häämöttää. Uutta Severaa kehutaan mm. moderniksi ja paljon käytettävämmäksi kuin nykyistä Severaa.
Läpinäkyvyyttä asiakkaisiin ja projekteihin
Markkinoinnin automaation ja digitaalisen viestinnän asiantuntijatoimistolla ID BBN:llä Severan ehdoton etu on ollut lisääntynyt läpinäkyvyys: aikatalut ja kannattavuustiedot ovat aina saatavilla.
Severalla tuntien laskutus suoraviivaiseksi
Severa otettiin Invencossa käyttöön, koska tuntikirjaukset haluttiin sellaiselle luotettavalle tasolle, jotta niiden pohjalta voidaan tehdä laskut helposti. “Ennen laskutus saattoi viedä viikonkin, kun tunnit kirjattiin eri paikkoihin.
Liian pientä ei ole
Missä määritellään, minkä kokoisen yrityksen kannattaa toimia tehokkaasti? Myös pienillä ja aloittelevilla asiantuntijayrityksillä on oikeus fiksuihin ja skaalautuviin toimintatapoihin ja työkaluihin.
Lähdimme hakemaan tehokkuutta
Halu toimia tehokkaasti ja keskittyä omaan ydinosaamiseen johti CTS Engtecissa toimintatapojen uudistamiseen vuonna 2014. Harri Soininen kertoo uudistamisen lähtökohdista ja etenemisestä.
Ostamisen tuska
Kokenut ammattimyyjä on ilmainen konsultti ja osaa kertoa asiakkaalle, mitä parannuksia hänen ratkaisunsa tuo asiakkaan
tilanteeseen.
Severa apuna liiketoiminnan kehittämisessä
Toimitusjohtaja Antti Hellbergin mukaan Visma Severa mahdollistaa oman liiketoiminnan kehittämisen, kun on heti nähtävissä, mitä liiketoiminnassa tapahtuu.
Asiantuntijayrityksillä paletti sekaisin
Muutoksen nopeus liiketoiminnan ohjaamisessa, asiakkaiden tarpeissa, kilpailutilanteessa ja teknologiassa on yllättänyt asiantuntijayritysten johtajat.
”IT-asiat eivät näy arjessa – ja se on hyvä!”
Lakitoimisto Smartius haluaa tehdä asiat toisella tavalla, fiksusti ja tämän päivän digitaalisia mahdollisuuksia hyödyntäen.
Pieni askel ihmiselle, suuri askel kohti paperitonta toimistoa
Sähköinen allekirjoituspalvelu nopeuttaa mm. asiakirjojen, dokumenttien ja sopimusten allekirjoittamista. Mistä oikein on kyse?
Struktuuria luovan työn tueksi
Tärkein Severan tuoma hyöty on kontrolli ja struktuuri, jota järjestelmä tuo viestintätoimisto McGarretin toimintaan. Kun kaikki tarvittava tieto on saatavilla ja käsiteltävissä yhdessä järjestelmässä, voi jättää stressin vähemmälle ja keskittyä olennaiseen.
Asiakaskokemuksia: Raisoft Oy
Raisoftin controller Niklas Kankkonen on tyytyväinen siihen, kuinka ValueFrame soveltuu IT-yrityksen toiminnanohjaukseen, ja suosittelee järjestelmää muillekin ohjelmistoyrityksille.
Markkinointitoimiston työkalu projektien hallintaan
Kamua käyttää ValueFramea työajanseurantaan, asiakkuuden- ja projektinhallintaan sekä laskutukseen. ”Laskutuksemme on helpottunut huomattavasti, ja laskumme ovat selkeämpiä ja helpompia laatia kuin aikaisemmin, kun kaikki tarpeelliset asiat löytyvät saman työkalun alta”
Anna sen kukoistaa!
Kaikki paitsi puutarhanhoito on turhaa. Mutta mitä tekemistä sillä on liiketoiminnan kanssa?
Toiminnanohjausjärjestelmä – tie kannattavuuteen?
Toiminnanohjausjärjestelmän tavoitteena on tehostaa yrityksen toimintaa. Miten järjestelmä vaikuttaa kannattavuuteen?
Myynti ei ole myyntiä ja muita itsestäänselvyyksiä
Heräsin pohtimaan myyntiä ja mitä se pohjimmiltaan on. Siitä syntyi erittäin mielenkiintoisia ja antoisia keskusteluita.
Onko minuuteilla väliä?
Asiantuntijayrityksissä liiketoiminnan tulos on suoraan sidoksissa siihen miten ja mihin ihmiset työaikaansa käyttävät. Voisi olettaa, että työajan käytön seuranta ja sitä kautta yrityksen suorituksen mittaaminen olisi itsestäänselvää, mutta yllättävän usein näin ei ole.
Luoviiko sinun projektisi?
Mitä tarkemmin projektit on suunniteltu, mallinnettu ja tehtävät jaettu, sitä helpompaa ihmisten on omassa roolissaan läpikuljettaa projektia. Vaikka projektin alkuvaiheessa projektista ei tiedetä kaikkea, kannattaa silti lähteä rakentamaan ja suunnittelemaan sen läpivientiä. Ja kun tietoa saadaan lisää, niin silloin projektia voidaan tarkentaa.
Perjantai – pelastus vai havahdus?
Miksi toiselle perjantai on pelastus ja toinen havahtuu siihen, että viikko on taas hujahtanut?
Asiakaskokemuksia: Fimecon Oy
”Kokeilimme ValueFramen demoympäristöä ja totesimme sen sopivan oikein hyvin tarpeisiimme. Se on kehitetty suoraan nimenomaan asiantuntijapalveluyrityksille eli siinä on projektinhallinta, tuntikirjaukset ja laskutus, mutta ei esimerkiksi varastohallintaa. Siksi ValueFrame istuu parhaiten meidän kaltaiselle yritykselle.”
Tilitoimisto ei osaa myydä
Mikään yritys ei ole kannattava ilman myyntiä. Miksi tilitoimistot eivät osaa tai halua myydä?
BI-raportointi mahdollistaa tiedon syvemmän tarkastelun
Miten eri järjestelmistä saadaan tietoa organisaation eri ryhmille niin, että se on luotettavaa, oikea-aikaista ja mittaa niitä asioita, joita raportin tilaaja on halunnut?
Osoitetarroista aitoon automaatioon
Kun osa yrityksistä tavoittelee paperitonta toimistoa, osa asiantuntijayrityksistä on mennyt jo askeleen pidemmälle.
Miten nopeasti käyttöönotto oikeasti sujuu?
Kerron teille asiakascasen avulla, miten uuden Severan ja Netvisorin käyttöönotto sujui Vianova Systems Finlandilla.
Projektipäällikkö hoitaa homman
Hyvä projektipäällikkö on projektiyrityksessä kaiken A ja O. Usko pois, puhun kokemuksesta.
Tuntikirjaukset, välttämätön paha vai hyödyllinen tapa?
Monesti tuntien kirjaaminen tuntuu hyödyttömältä ja uuvuttavalta pakkopullalta, jolla johto kyttää työntekijöitään. Mutta onko asia näin? Olisiko niistä kuitenkin muutakin hyötyä kuin mahdollinen todiste työnantajaa kohtaan erimielisyyksien vallitessa?
Rakkaudesta arkkitehtuuriin vs. liiketoiminnan realiteetit?
Voiko asiantuntijayritys toteuttaa projekteja intohimosta lopputulokseen sekä samalla pitää kiinni liiketoiminnan realiteeteista?
Toiminnanohjaus: ERP vai PSA?
ERP:llä ja PSA:lla tarkoitetaan erilaisia järjestelmiä, mutta termit menevät silti usein sekaisin.
Business Intelligence –palvelujen tarjoaja luottaa ValueFrameen
”ValueFrame maksoi itsensä takaisin jo yhdessä kuukaudessa, kun saimme laskut lähtemään, ja järjestelmä toi läpinäkyvyyden toimintaamme.”
Toiminnanohjaus kasvanut asiantuntijaorganisaation mukana
”Tärkeitä ValueFramessa tehtäviä asioita ovat mm. projektin budjetointi ja toteutuman seuranta sekä laskutus. Lisäksi esimiestehtävissä olevat henkilöt ovat kiinnostuneita seuraamaan projektisalkkunsa tulosta esim. palvelujen tai ajankäytön näkökulmasta. Työkalun on oltava kokonaisuutena sellainen, että pystymme hyödyntämään sitä projektin ohjaamisessa. ValueFramen avulla tämä onnistuu.”
Sähköinen tilitoimisto yhdistää toiminnanohjauksen ja taloushallinnon
Tilitoimisto Varumo halusi vähentää laskutukseen menevää työmäärää ja parantaa työajanseurantaa. Laskutuksen automatisointi vapautti huomattavasti lisää työtunteja ja minimoi mahdolliset laskujen luonnissa syntyvät virheet.
Liiketoiminnan kokonaiskuva haltuun
Karhu Helsingin etuina Visma Severan käytössä ovat olleet ohjelmiston monipuolisuus ja helppokäyttöisyys sekä ohjelmiston tuoma kokonaiskuva liiketoiminnasta.
Asiakaskokemuksia: LINK design and development Oy
LINKin toimitusjohtaja Jaakko Anttila saa ValueFramen raporteista paljon liiketoiminnan kannalta olennaista tietoa. Anttila seuraa esimerkiksi kuormitusta, tarjouskantaa ja sen kehitystä, henkilöiden ja eri yksiköiden kannattavuutta, käyttöasteita, myynnin kehitystä sekä aktiviteetteja.
Asiakaskokemuksia: Arkkitehtitoimisto Vuorelma Arkkitehdit Oy
“Tällainen väline on jokaisen hyvin organisoidun suunnittelutoimiston perustyökalu”
Music Finland ry käyttää ValueFrame PSA Pro –toiminnanohjausjärjestelmää
ValueFramella tieto välittyy organisaation sisällä juuri kuten Music Finland haluaa. Music Finland käyttää ValueFramea sekä asiakkuuden- että projektinhallintaan, mutta erityisesti asiakkuudenhallinnan toimivuus on heille ehdottoman tärkeää.
Sähköinen työajanseuranta on kätevää ja kannattavaa!
Työaikaa seurataan monesta eri syystä. Sen lisäksi, että se on lakisääteistä, se helpottaa projektien hallintaa, auttaa yritystä tehostamaan prosessejaan ja säätämään hinnoittelua. Lue lisää, mitä hyötyä sekä mitä velvoitteita työajanseurantaan liittyy.
Asiakaskokemuksia: Vihainen Talouspäällikkö Oy
Vihaisella Talouspäälliköllä on asiakaskohtaisia tehtäviä, jotka toistuvat viikottain, kuukausittain, neljännesvuosittain ja vuosittain. Toimitusjohtaja Sivula voi luottaa siihen, että ValueFramen tarjoamalla tehtäväkäsittelyllä automaattisesti toistuvat tehtävät päätyvät oikeille tekijöilleen ajallaan.
NÄE: M-Files on luonteva osa ValueFramea
“ValueFrame Docs by M-Filesin avulla osaprojektien dokumentaatio on koko ajan käytettävissä ja näkyvissä. Nyt löydämme vihdoin, mitä etsimme.”
Asiakaskokemuksia: Arkkitehdit Davidsson Tarkela Oy
”Mitä isompi projekti on kyseessä, sitä haastavampaa sen hallinnointi on. ValueFrame on tähän erittäin tehokas työväline.”
KVA Arkkitehdit hyödyntää ValueFramea johtamisen välineenä
“ValueFramen avulla voimme varmistua siitä, että sekä strategiaan, henkilöstöhallintoon että taloudenhallintaan löytyy kaikki tarvittavat mittarit”
Asiakaskokemuksia: Semat Group
“ValueFrame Docs by M-Files on meille uusi työtila, jossa toimimme päivittäin. Käytämme palvelua reaaliaikaisesti ryhmässä: tarkastelemme dokumentteja yhtäaikaisesti ja teemme muokkaukset niihin suoraan. Siten oikea versio on aina oikeassa paikassa ja kaikkien saatavilla”, Semat Groupin projektipäällikkö Heikki Laaksonen kertoo.
Asiakaskokemuksia: TiliNeloset Oy
”Pystymme kirjaamaan tehdyt tunnit ValueFrameen laskutusta varten niin, että ne kohdistuvat suoraan oikealle asiakkaalle. Samalla laskuttamattomien tuntien osuus voidaan minimoida”.